Association Bordelaise des Utilisateurs de Logiciels libres

J’ai acheté un scanner Lide 20 USB qui a l’air très simple d’utilisation mais j’ai un gros soucis :
j’installe CanoScan, puis je branche mon scanner, il est reconnu (lumière dans le scanner) mais quand j’utilise un logiciel de numérisation, je clic sur "acquisition" et rien ne se passe et un message d’erreur s’affiche : "une erreur TWAIN s’est produite, impossibilité de communiquer avec le scanner".
Si quelqu’un a une solution à ce problème... pour moi qui est novice en informatique.